一、客户服务

1、企业操作疑问可通过客户服务热线4008860703、一站式申报服务平台QQ业务交流群229208755或加贸辅助系统QQ业务交流群474885903咨询。

2、系统更新调整、海关申报要求等相关通知会通过以上的业务交流群及时告知各企业。

3、每周三、五下午14：30-17：30电子口岸安排业务培训，请需要参加的企业在群里报名。

二、常见问题

1、零星辅料模板导入后，单耗不能显示是因为序号处没有填写。

2、零星辅料模板导入后报错“2SHEET的第4行币制没有”原因是币制没有填写规范，日本的币制应填日本元。